Politica de confidențialitate și GDPR

Ultima actualizare: 3 martie 2025

Pe scurt:

• descriem și colectăm informațiile necesare operării platformei
• colectăm și informații tehnice pentru îmbunătățirea platformei
• partajăm cu terți doar informațiile necesare funcționării, cum ar fi plățile online (Stripe)
• toate celelalte date colectate pentru îmbunătățirea serviciilor sunt procesate în regim propriu și nu sunt transferate părților terțe
• contactează-ne pentru a-ți exercita drepturile GDPR
• contactează-ne cu orice nelămuriri sau întrebări
• îți vrem binele și îți protejăm cât putem confidențialitatea

Te rugăm să citești cu atenție “Politica de confidențialitate” înainte de a utiliza sau de a obține informații/servicii prin intermediul acestui site. Știm că e mult de citit și pare greu de trecut prin toate informațiile, însă este spre binele tău și al nostru.

Prin accesarea, utilizarea, obținerea de informații sau solicitarea de servicii prin intermediul site-ului nostru, ești de acord să respecți prevederile „Politicii de confidențialitate”.

Dacă nu consimți în întregime cu conținutul acestui document, ne pare rău, însă nu vei putea utiliza serviciile fotosmart sau site-ul nostru (https://fotosmart.ro). Te încurajăm, în schimb, să ne contactezi cu observații la [email protected], ca să putem îmbunătăți acest document în viitor.

Activero Movement SRL în calitate de autor, proprietar, administrator al website-ului și ca prestator al serviciilor descrise prin intermediul platformei (cod CAEN 8552: "Învățământ în domeniul cultural - fotografie"), respectă caracterul privat și securitatea informației furnizate de către vizitatorii site-ului și clienții săi, inclusiv a datelor cu caracter personal, conform legilor în vigoare. Prin accesarea și vizualizarea oricărui conținut sau prin utilizarea serviciilor, indiferent dacă ești abonat, alt utilizator înregistrat sau vizitator care nu s-a abonat sau s-a înregistrat pentru servicii, consimți la colectarea și utilizarea informațiilor de la sau despre tine, așa cum este explicat în această “Politică de confidențialitate”.

Colectarea informațiilor

Când vizitezi platforma fotosmart la https://fotosmart.ro, noi colectăm și tu ne oferi anumite informații despre tine.

Colectăm informațiile pe care ni le furnizezi, atunci când te înregistrezi sau faci o achiziție pe platformă, te înscrii la newsletter-ul nostru, răspunzi unei întrebări sau ne contactezi prin funcția de live chat, dacă este disponibilă. Informațiile personale includ adresa de e-mail și pot include prenumele și numele, numărul de telefon, cât și alte informații pe care alegi să ni le dezvălui. Aceste informații nu sunt transferate către părți terțe și sunt procesate în regim propriu.

Informațiile despre cardul de credit sunt colectate strict de procesatorul de plăți pe care îl folosim, Stripe, și intră sub incidența politicii de confidențialitate Stripe. Nu salvăm și nu avem acces la informațiile specifice despre cardul de credit sau altă modalitate de plată folosită prin intermediul Stripe.

Colectăm și alte informații atunci când interacționezi cu platforma noastră. Aceste informații includ adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ului și a sistemului de operare, rezoluția ecranului sau alte date tehnice. Această informație este colectată pentru toți vizitatorii https://fotosmart.ro și ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor pe platformă și să reparăm eventuale erori. Aceste informații sunt procesate în regim propriu și nu sunt transferate unor părți terțe.

Utilizarea informațiilor obținute

Folosim informațiile colectate pentru a furniza, analiza, administra, îmbunătăți și personaliza platforma fotosmart, pentru a prelucra plățile și pentru a comunica pe aceste subiecte. De exemplu, folosim informațiile în următoarele moduri:

• Adresa de email pentru a te autentifica și a accesa platforma, cât și a-ți comunica informații legate de activitățile fotosmart;
• Informații tehnice precum adresa IP, etc. menționate mai sus, pentru a preveni frauda și a putea îmbunătăți serviciile oferite pe platformă.

Alte motive de a colecta și folosi informațiile tale includ:

• Pentru a oferi asistență și pentru a răspunde solicitărilor;
• Pentru procesarea tranzacțiilor;
• Pentru a primi feedback, pentru a ne înțelege clienții mai bine și pentru a îmbunătăți serviciile oferite și experiența fotosmart;
• Pentru a trimite email-uri tip newsletter când avem informații importante de împărtășit (te rugăm să reții că te poți dezabona de la aceste mesaje cu un singur click);
• Pentru a monitoriza siguranța și securitatea platformei;
• Pentru a respecta legile, reglementările și procesele legale aplicabile.

Drepturi asigurate de RGDP (GDPR)

În conformitate cu prevederile Regulamentului European nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR), dispui de următoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”), dreptul la portabilitatea datelor.

De asemenea, ai dreptul de a te adresa autorității competente în materia protecției datelor cu caracter personal (ANSPDCP - Autoritatea Națională pentru Supravegherea și Protecția Datelor cu Caracter Personal), în cazul în care apreciezi că ți s-au încălcat drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001.

Accesând site-ul nostru și oferindu-ne orice informație cu caracter personal, îți dai consimțământul ca toate datele cu caracter personal (adresă de e-mail, număr de telefon) pe care ni le furnizezi, să fie prelucrate de noi în modul și în scopurile descrise în această politică de confidențialitate și în conformitate cu legile și regulamentele în vigoare privind datele personale. Fără acordul tău, informațiile personale pot fi colectate și prelucrate numai în cazurile stabilite de lege. Prelucrăm informațiile personale doar în baza acordului dat în mod liber prin declararea informațiilor personale în momentul înscrierii pe platformă.

Folosim, de asemenea, instrumente de analiză a site-ului web pentru a colecta informații de marketing cu privire la frecvența vizitării site-ului nostru, cuvintele cheie utilizate pentru a găsi site-ul https://fotosmart.ro și paginile vizualizate pe site-ul nostru. Putem colecta informații precum orașul sau țara. Putem colecta anumite informații standard cum ar fi adresa IP, tipul de browser și limba utilizată, timpii de acces și adresele accesate pe site-ul web. Aceste date sunt procesate în regim propriu și nu sunt transferate unor părți terțe.

Stocăm informațiile personale colectate în format electronic și utilizăm proceduri corespunzătoare de protecție, pentru a împiedica accesarea datelor personale de către persoane neautorizate.

Informațiile personale pe care ni le-ai pus la dispoziție prin completarea formularului de contact, vor fi memorate până la înaintarea unei solicitări de ștergere a datelor, din partea ta.

Ești autorizat să soliciți în orice moment o notificare cu privire la ce informații personale avem memorate în baza de date și să soliciți modificarea sau ștergerea tuturor sau a unora din informațiile tale personale.

Poți trimite o notificare cu solicitarea ta la adresa [email protected]. În cazul în care faci o asemenea cerere, vom solicita confirmarea identității pentru a preveni prelucrarea neautorizată a informațiilor tale personale.

Informațiile tale personale nu vor fi trimise altor destinatari decât dacă ne autorizezi în acest sens.

Notă De Informare Privind Protecţia Datelor Personale

Conform cerinţelor legale în vigoare privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, Activero Movement SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o altă persoană.

Scopurile colectării datelor sunt: desfășurarea în condiții optime a serviciilor pe care vi le oferim, precum și promovarea acestora. Ești obligat să furnizezi datele solicitate în cazul diverselor interacțiuni cu site-ul sau reprezentanții noștri, aceste date fiind necesare pentru desfășurarea corectă și în condiții optime a activităților pentru care apelezi la noi. Refuzul determină, după caz, imposibilitatea de a-ți răspunde la solicitări sau imposibilitatea de a presta serviciile solicitate.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către Activero Movement SRL, iar o parte dintre acestea sunt comunicate numai către terțele părți către care este absolut esențial să fie comunicate (către furnizorul de facturare în cazul facturilor, către furnizorul de procesare de plăți online, în cazul plății cu card-ul, etc). Deși am inclus în acest document informațiile necesare, pentru a afla în orice moment care sunt terțele părți care au acces la datele tale, te rugăm să ne contactezi și vei primi prin e-mail lista acestora.